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22. 동영상 실행시 브라우저가 자꾸 닫힙니다.(또는 오류창이 뜨는 경우)

1) 회원님PC내 설치된 여러 프로그램들간에 충돌이 있어서 브라우저가 다운될 수 있습니다.
우선 Windows Media Player 이외의 다른 동영상 플레이어나 코덱(통합코덱)이 설치되어 있다면 해당 프로그램을 삭제하여 주세요.
그리고 포털사이트의 툴바(ToolBar)가 설치되어 있는 경우에도 이를 삭제하시거나 실행을 종료하여 주시기 바랍니다.
위 프로그램은 왼쪽하단의 [시작]메뉴를 Click하여 [설정]-[제어판]-[프로그램 추가/제거]를 통하여 설치된 프로그램을 찾아 제거하실 수 있습니다.
(프로그램명칭에 코덱의 경우 '통합코덱', 'codec'등의 문구가 포함되어 있고, 툴바의 경우 'toolbar'라는 문구가 포함되어 있습니다.)

또한 악성스크립트나 악성코드에 감염되었을 경우일수도 있으므로 회원님 PC를 점검해 보시기 바랍니다.

2) 인터넷 창이 모두 닫히고 오류창이 뜨는 경우.
익스플로러(인터넷 창)에 오류가 생길경우 그런 현상이 빈번히 나타날 수 있습니다.
우선 아래사항 대로 따라해 주신 뒤 업데이트를 해보시기 바랍니다.

1> 인터넷 익스플로러창 -> 도구 -> 인터넷 옵션 클릭

2> 쿠키삭제와, 파일삭제 버튼을 눌러 기존의 누적된 파일을 제거
(장기간 쌓일 경우 오류 발생가능)

3>파일 삭제시 아래와 같이 체크 해준 뒤 확인 버튼을 누르면 깨끗이 삭제가 됨.

4>설정 버튼 클릭, 페이지를 열때 마다에 체크 한 뒤 확인 버튼을 눌러 나온다.

6> 확인버튼을 눌러 인터넷 옵션 창에서도 나온 뒤 현재 열린 인터넷 창을 모두 닫은 후 새창을 열어 확인해 보시기 바랍니다.
* 위와 같이 설정을 해도 되지 않는 경우 인터넷 익스플로러를 업데이트 해보시기 바랍니다.

<업데이트 하는 방법>

인터넷 익스플로러 업데이트
http://download.microsoft.com/download/e/2/4/e24c7630-0af2-4ead-990c-f87e2640fe82/q828750.exe

<-클릭하세요.

마침을 누르신 뒤 인터넷 창을 모두 닫고 새창을 열어 다시 시도해 보시기 바랍니다.